הדיגיטציה משנה את הדרך שבה לקוחות מעדיפים ליצור אינטראקציה עם מוצרים ושירותים של BFSI.הבנקים מקבלים תובנה לגבי השינוי הזה בהתנהגות הצרכנים ומוצאים דרכים חכמות יותר לתפוס את ההזדמנות של המהפכה הדיגיטלית.כאשר בנקאות אינטרנט ומובייל מאמצים כמצב שירות עצמי, פתרון טאבלט פיננסי נחשב לאסטרטגיה יצירתית של קשרי לקוחות להטמעת שירות בנקאי מדלת לדלת, כמו גם כלי יעיל לחדירה פיננסית.הפתרון שלנו נותן תצוגה מותאמת אישית ללקוח שלנו כדי לעקוב ולהקל על הניתוח.זה יכול גם להשתלב בקלות עם מערכות צד שלישי.
כניסה קלה יותר ללקוח עם טאבלט פיננסי
הפתרון הפיננסי של ה-Hosoton Tablet מאפשר לצוות השטח לבצע כניסת לקוחות למטוס 'בתנועה'.איסוף וזיהוי מידע, פתיחת חשבון, הנפקת כרטיס אשראי וקבלת הלוואות יכולים להיעשות באמצעות אפליקציה ספציפית שנטענת בטאבלט של הסוכן.הסוכנים יכולים לבצע e-KYC של הלקוחות באמצעות פתרון הטאבלט ולאסוף פרטים נחוצים אשר מועלים למערכת הבנקאות המרכזית.זה מקצץ במידה ניכרת את זמן הסיבוב ואת זרימת העבודה, אשר בתורו משפר את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות.
פשט את שירות הלקוחות
הפתרון מציע שורה של שירותים פיננסיים כמו הפקדות קבועות, בקשת פנקס צ'קים, שאילת יתרה, הצהרת מינימלית, הפסקת תשלום, תשלומי שירות והעברת כספים שסוכן או מנהל קשרים יכולים לטפל בהם דרך הטאבלט.הסוכן יכול לצלם תמונות של המסמכים הדרושים ולהעלות נתונים למערכת הבנקאית להמשך עיבוד.ניתן להשתמש בחתימות דיגיטליות באמצעות חרט בהליכים מסוימים הדורשים אישור של הלקוח.
שפר את הכלה הפיננסית
פתרון בנקאות טאבלט הוא דרך טובה להגיע לאוכלוסיה הלא-בנקאית והתת-בנקאית באזורים מרוחקים שניתן לכלול במערכת הפיננסית הפורמלית על ידי הרחבת השירות המקוון של הבנק דרך רשת סוכנים שעלותה נמוכה בהרבה מהקמת סניף לא מקוון
זמן פרסום: 16 ביוני 2022
